老外交费也“较真” 热情服务获好评


作者:本站编辑  出处:本站  时间:2017/3/22 16:03:03   浏览:[272]

 

3月21日22时42分,一辆由外籍人士驾驶的A型客车驶入二广高速南阳西遮山收费站5#收费窗口,收费员如往常一样刷卡后,电脑显示入口站为汝鑫汝阳,行驶距离140公里,通行费95元。

当收费员告之其应交通行费95元后,该外国人一脸疑惑的样子,摇头说“NO、 NO”并指着仪表盘用生硬的汉语说:“140公里,70元”好像是对费额有很大的不满。正在车道上执勤的班长王正伦及外勤贾晖立即到达车窗前,了解情况后,对司机进行耐心解释:“二广高速收费为0.55元/公里,另外再加上隧道桥梁的费用共计95元”。外国友人连连点头表示明白了,露出和善的笑容,愉快地交了通行费。王正伦安排外勤人员给其他同行的外国友人送上开水,并热情的为其提供道路指引。满心欢喜的外国友人掏出手机与工作人员合影留念、一一握手,不停地竖起大拇指说“OK、OK!”


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